iPhoneが壊れた！そんなときはどうする？

毎日使っているiPhoneが壊れてしまったらとっても焦るもの、しかし冷静に対応できるようにしておくことでそれに備えておくことができます。そのために必要な知識についてご紹介いたします。

iPhoneを修理してくれるお店

iPhoneは毎日使用しているのでその分うっかり壊してしまうことがあります。水没、落下、接続部分の不良……さまざまな理由で修理が必要になります。そんな時に考えるのが修理について、しかしこの修理はなんの予備知識もなくもっていくというのは少々不安なことです。修理店には二種類ありますので、それぞれの特徴を知っておくことにより自分にとっての不都合を回避できます。そんな修理店の二つ、正規修理と非正規修理についてご紹介いたします。

まずは正規修理、こちらはいわゆる公式の修理店です。この場合applecareに加入しておくことで保証内であれば格安、あるいは無料での修理をしてくれます。通常万単位かかる修理代金がそれだけの金額で済むならこの上無く便利なサービスです。逆に未加入の場合は割高な修理となってしまいますが、それでも純正品使用の修理というのは心強いもの、その安心感で修理を依頼する人が多いです。

しかしデメリットもあり、この修理は工場出荷の状態……つまりデータ初期化を行われるものとなっています。そのためもしバックアップをとっていない大事なデータがある場合はそれがなくなってしまう、ということで怖いものなのです。また日数がかかってしまう、窓口が近隣にないかもしれない、などのさまざまなデメリットもあるので、少々ハードルが高く感じてしまう場合もあります。ですが修理のクオリティは一定、純正品使用、それらの安心感は正規修理でないともたらされないものです。

次に非正規修理、こちらはいわゆる町の修理屋さんです。これはその店舗によって大きくクオリティが変わり、また優良業者の中に悪徳業者の紛れ込んでいる可能性があるため依頼をするための店舗をしっかり考えてからでないと利用をおすすめできないです。探すときのチェックポイントはあるのでそれで見極めることは可能なので、そこから選んでいくと安心となっています。そんな非正規修理での最大のメリットは即日対応、格安、そしてなによりもデータの消去はない、というところです。

中にはデータサルベージを行ってくれるような業者もあるので、データのバックアップをとっていなかった人には非常に心強いサービスとなっています。即日で返却をしてほしい、データは消さないでほしい……そうしたニーズは非常に高いもの、そのためこの非正規業者も非常に人気となっています。万が一修理は必要になったとしてもこうした修理の違いについて知っておくのはとても大事です。

普段からできるだけバックアップをとっておくのが一番ですが、ちょうどバックアップをとっていなかったときに起こってしまった、またPCを使ってのバックアップが思うようにいかなかった……さまざまな理由があります。クラウド上でバックアップをとることはできますが皆が皆把握しているわけではないです。バックアップをとってなくても救済手段はあります。

もちろん確実というわけではないので非正規修理の場合でもきちんとデータは保護しておくのがおすすめですが、突然の故障でどういうことを求めるか？そこで修理業者の違いを知っておくとより自分の都合にあわせて的確な修理業者選びができるようになります。

非正規修理業者の選び方

正規修理業者の場合は一定したクオリティと信用度となっていますが、非正規修理業者はそうはいかないので自分でしっかり確かめてから依頼する必要があります。そんな非正規修理業者選びのチェックポイントについてご紹介いたします。まずは営業年数や実績の部分を見ること、多くの非正規修理業者はネット上で行った修理の事例について掲載しています。

そこには何が原因でこうなり、そしてこうやって直した、という解説も含んでいるのでそこの技師の様子も見ることができます。そして次に電話対応、これはどこも同じですが、電話対応が杜撰なところは要注意です。iPhoneという個人情報がつまった機械を渡すので、やはり信用問題としてしっかり電話対応についても確認しておくのがおすすめとなっています。そして適正価格である、というところもきちんと確認が必要です。非正規業者における修理代金はパーツ代もふくまれています。

そのためランクの低いパーツを使用する修理業者の場合は極端に安い金額で顧客をとろうと考えます。格安も売りなので大事ではありますが、極端に安い場合すぐにまた壊れてしまう可能性があるのでなるべく利用しないようにしておきたいところです。きちんと適正の金額を、複数の店舗から考えておき、依頼を考えている業者が妥当な金額をくんでいるかどうかをしっかり確認すると安心です。

尚、中には純正品使用としている非正規修理業者もあります。ですが純正品使用は正規修理以外では禁止されていますので、それはそれで危ないと考えておく必要があります。純正品相当のパーツで丁寧な修理をしてくれるのが、優良な非正規修理業者となっています。また基準を達成している非正規修理業者の場合総務省登録がされています。

そうした非正規修理業者はより安心できるので、そうした業者を探すのもおすすめです。総務省登録についてはサイトにも掲示されていたりと、比較的見つけやすくなっています。非正規修理業者はとても便利なことには変わりないですが、何度も修理する手間が出てしまったりするのを防ぐためにもきちんと選ばなくてはならないです。

もし優良な非正規修理業者が見つけられれば、他のゲーム機やPCの故障にも応じてくれるところもあったりと、電化製品に囲まれて暮らす現代においてとても心強い存在になってくれます。なので、基本正規修理に依頼するとして万が一の事があったときのために非正規修理業者についても近隣で調べておくのがおすすめです。

iPhoneの故障にしっかり備える

iPhoneはさまざまな理由で故障しますので、できればそれに避けて、また万が一の事があったときの為にもきちんと知識を入れて備えておくのが一番です。一番多いのが落下によるもの、それが原因で水没もおきますので注意するにこしたことはないです。落下防止用のアクセサリを使用するか、またズボンの尻ポケットにいれておくのは避けるなどの工夫で随分これらは防ぐことができます。水没や画面割れが特に多いiPhoneの故障です。

他に関しては経年劣化による故障でもありますので、事故で起こりやすいこれらの原因である落下には常に備えておく必要があります。そして日頃からバックアップはとても大事、壊れれば修理に出す、このときに初期化をされてしまう以前に壊れた途端にデータが破損している場合もあります。そのためにもクラウド上やPCにバックアップ、今はSNS連携などでもデータ保管可能なのでゲームやアプリについてはそれで対応もおすすめです。

いずれにせよiPhoneはふとした時に壊れてしまうもの、なのでそのつもりで備えておおき、万が一のことが起こってしまった時はすぐに修理業者に持っていくようにしておかなければならないです。iPhoneは内部が複雑、なので素人判断では行わないように、すぐにプロに依頼するようにしなくてはならないです。正規修理も非正規修理もプロによる修理が受けられるサービスです。